En ciertas carreras puede resultar importante saber cómo diseñar una tesis de Manual de normas y procedimientos. En este artículo veremos una introducción a dicha tesis.
El surgimiento de la administración es un acontecimiento de primera importancia en la historia social. La administración que es el órgano específico encargado de hacer que los recursos sean productivos, estoes, con la responsabilidad de organizar el desarrollo económico, refleja el espíritu esencial de la era moderna. Es en realidad indispensable y esto explica por qué, una vez creada, creció con tanta rapidez. El ser humano es social por naturaleza, por ello tiende a organizarse y cooperar con sus semejantes. La historia de la humanidad puede describirse a través del desarrollo de sus organizaciones.
Las organizaciones son unidades sociales coordinadas y conscientes, compuestas por dos o más personas, que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o planes comunes. De igual modo las empresas productoras, comerciales y de servicios son administradas para cumplir los objetivos trazados. Por esto ha de existir una administración que permita coordinar una serie de pasos para lograr las metas organizacionales.
Se considera a la administración como el conjunto de procesos básicos que, realizados convenientemente, repercuten de forma positiva en la eficiencia y eficacia de la actividad realizada en la organización. La eficiencia consiste en cómo se hacen las actividades dentro de la organización, qué resultados se persiguen y si los objetivos que se traza la organización se han alcanzado. Esta se aplica a todo tipo de organizaciones.
Es por ello, que la presente investigación está dirigida al análisis del procedimiento administrativo aplicado a la Gerencia de Recursos Humanos de El Corte Francés, S.A. ubicada en Madrid. Es importante señalar que la investigación se ha estructurado de la siguiente manera: Capítulo I, diagnóstico y justificación. Capítulo II, reseña histórica de la organización y organigrama. Capítulo III, descripción de actividades y bases teóricas y soporte legal. Capítulo IV, conclusiones.