AFLAC es una compañía aseguradora de Estados Unidos de América, esta empresa ofrece seguros en caso de invalidez, accidentes o enfermedades, esta compañía es una de las más grandes e importantes no solo del país del norte de América, también en Japón, en este país ha asegurado a uno de cada cuatro hogares. Esta compañía está sumamente comprometida con la sociedad, cada año lleva a cabo una campaña para la protección del medio ambiente, realiza periódicamente actividades para instruir a nuevos empresarios sobre prácticas empresariales sostenibles y sus empleados y trabajadores voluntarios han reunido más de 75 millones de dólares para ayudar a niños enfermos de cáncer.
Así como las mayoría de las empresas aseguradoras, AFLAC trabaja con cierta política, ésta está totalmente disponible para el público en general y es detalladamente explicada a todo aquel interesado en contratar uno de los múltiples servicios que ofrece la aseguradora, para conocer las políticas es necesario acudir a su página oficial, la cual es: www.aflac.com, aquí se presentan sus políticas y se pone a disposición del público en general un formulario en línea, al completarlo, la persona interesada lo debe enviar y en un periodo de tiempo muy breve un ejecutivo se pondrá en contacto con para aclarar cualquier duda.
Si la persona ya es cliente activo de AFLAC debe llenar el mismo formulario especificando la política sobre la que tenga duda, si quiere modificar o cancelar, así como debe dar una breve explicación de las razones para hacerlo, un ejecutivo se pondrá en contacto de manera telefónica para llevar a cabo el proceso correspondiente de cambio o cancelación de política.